弊社に寄せられるご質問とその回答
よくある質問
弊社に多く寄せられるご質問とその回答を掲載しております。
よくある質問一覧
-
家族が亡くなったら、まず何をすればよいのでしょうか？
まずは弊社にご連絡ください。ただちにスタッフが故人様をお迎えにまいります。その後、葬儀の日程・場所などを決めていきます。
-
前もって相談をしていなくても、もしものときには依頼できますか？
はい、もちろんです。ご遠慮なくお電話ください。
-
深夜・早朝でも対応してくれますか？
はい、もちろんです。24時間365日、深夜・早朝に関わらず、いつでも対応しております。
-
お寺など、宗教者への連絡はどうすればよいですか？
まずは、ご家族より連絡していただきます。葬儀をするにあたってご都合のよい日程などをお聞きしてください。どのようにお電話すればよいかは、弊社のスタッフがアドバイスさせていただきます。
-
僧侶にお経をあげてもらいたいのですが、付き合いのあるお寺がありません…。
僧侶の手配も承っております。ご希望の宗旨・宗派がございましたらお申し付けください。
-
無宗教の葬儀はできますか？
はい、行えます。形式にとらわれず、故人様がお好きだった音楽を流したり、故人様に向けて手紙を読み上げたりするなど、自由な発想で葬儀をあげていただけます。
-
ご遺体の安置について教えてください。
ご自宅に安置される場合は、安置後にドライアイスでお身体を守り、枕飾りの準備を行います。ご自宅での安置が難しい場合は、弊社にてお預かりいたします。
-
役所での手続きはお任せしてよいのでしょうか？
はい。葬儀までに必要な死亡届の提出は弊社スタッフが代行いたします。
-
ご遺体の搬送だけお願いできますか？
はい。また長距離搬送も承っておりますのでご相談ください。
-
条件に合った斎場・式場を紹介してもらうことはできますか？
はい。葬儀の形式・規模などをお伺いし、最適な斎場をご紹介させていただきます。
-
少人数でも、祭壇やお棺は豪華にしたい。
追加オプションで祭壇やお棺もお選びいただけます。何なりとお申し付けください。
-
葬儀を依頼した後の流れはどのようになりますか？
「ご遺体のお迎え～ご遺体の安置～葬儀の打ち合わせ～日程決定～葬儀」となります。ご依頼後は、経験豊富なスタッフが丁寧に流れを説明し、しっかりとご案内させていただきますのでどうぞご安心ください。詳しくはこちら
-
事前に葬儀について考えておきたいので、資料やお見積もりだけもらうことはできますか？
はい。お気軽にご相談ください。
-
支払い方法を教えてください。
現金、または銀行振込でのお支払いをお願いしております。また、事前にお申し出いただければクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）でのお支払いも承っております。